В Департаменте государственных доходов Атырауской области начал работу колл-центр. Связь со специалистами налоговой, чтобы получить ответы на интересующие вопросы, доступна по номеру 1414.
Благодаря работе колл-центра, удалось сократить количество посещений в департамент в несколько раз, что особенно немаловажно в условиях пандемии. По мнению экспертов, эта система также поможет исключить коррупционные риски и повысить качество государственных услуг.
За 5 дней три специалиста приняли около 200 звонков. Кроме того, открыты официальные страницы в социальных сетях Telegram, Instagram, Facebook, в которые можно обратиться в любой день недели.
