CaspianLife, 27 августа. Министерство энергетики РК и крупные сети автозаправочных станции (АЗС) запустили «горячую линию» для приема жалоб и обращений граждан по вопросам дизельного топлива.
Как сообщает пресс-служба министерства энергетики, горячая линия поддержки клиентов доступна по номерам стационарным и мобильным телефонов, а также в популярных мессенджерах:
Call-center: городской: +7 (7172) 78-69-55 и мобильный: +7 (708) 812-02-31
Telegram / WhatsApp: +7 (708) 812-02-31
Данный вид обратной связи с центральным государственным органом позволит гражданам оперативно сообщать в министерство энергетики РК о нарушениях на заправках страны. За горячей линией Минэнерго закреплен оператор, который будет мониторить и анализировать поступающие обращения. После проверки достоверности поступившей информации от граждан, все факты необоснованных действий и нарушений будут передаваться для принятия соответствующих мер в компетентные государственные органы.
«Для исключения домыслов и кривотолков, призываем граждан оказать содействие и сообщать на «горячую линию» о нарушениях со стороны АЗС или о незаконном наливе», — подчеркивается в заявлении министерства энергетики.
Также дополнительно предоставляются данные по «горячим линиям» на крупных автозаправочных станциях (АЗС) Казахстана:
— Qazaq Oil и КазМунайГаз
Call-center: 9911
Telegram / WhatsApp: +7 (771) 046-46-46
Instagram: azs_qazaq_oil
— Sinooil
Call-center: 8-800-070-01-80
Instagram: sinooil.kz
— Helios
Центр поддержки: 8-800-080-5444
Telegram / WhatsApp: +7 (777) 708-00-39
Instagram: helios_kz
Для городских телефонов: helios.kz/kontakty
— Газпромнефть
Call-center: 8-800-080-10-08
Instagram: gazpromneft_kz
Справочно: Отраслевая информация о деятельности министерства энергетики РК размещается на официальном сайте ведомства https://www.gov.kz/memleket/entities/energo?lang=ru, а также на официальных страницах министерства энергетики РК в социальных сетях:
— https://www.facebook.com/minenergork
— https://www.instagram.com/ministry_of_energy/
Источник: www.caspianlife.kz
Фото редакции CaspianLife
